ChatGPT ist seit knapp einem Jahr in aller Munde, die zugrundeliegenden „Large Language Models“ (LLMs) jedoch existieren deutlich länger. Bereits seit 2019 befasst sich ERGO mit dem Thema und hat seitdem enorm viel Expertise aufgebaut. Sebastian Kaiser, Head of Machine Learning bei ERGO, Nicolas Konnerth, Head of Conversational AI, und Arijit Das, Referent Machine Learning, geben im Video-Interview einen Überblick.
Mit welchen LLM-Systemen beschäftigt sich das Team bei ERGO jenseits von ChatGPT? Welche Erfahrung hat das Team bereits mit LLMs gemacht?
Unter anderem berichtet Arijit Das, Referent Machine Learning bei ERGO, von einem Chatbot-Prototypen, den er entwickelt hat, der jede Produktfrage beantworten kann. Hinterlegt sind verschiedene Produktinformationen zu diversen Tarifen. Aktuell befindet sich der Bot noch in der Testphase und wird stetig verbessert.
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